Отличительной особенностью рассмотрения данного вида споров является обязательное досудебное урегулирование спора, то есть досудебная претензия, в противном случае суд вернет Ваш иск и не рассмотрит дело по существу.
Под защитой прав потребителей понимается комплекс мер, регулирующих отношения между физическим лицом – потребителем товара (услуги) и изготовителем (продавцом), изготовившим данный товар (оказавшим услугу).
При нарушении права потребителя (т.е. не использующим товар или услугу в коммерческих целях) потребитель может требовать:
• Возврата товара изготовителю или заменять его другим товаром,
• Безвозмездного ремонта некачественного изделия за счет производителя,
• Проводить экспертизу качества товаров и услуг,
• Получать денежную компенсацию за причиненный ущерб,
• Пользоваться иными правами, установленными законодательством.
Различают следующие виды исков:
1. О возмещении убытков и компенсации морального вреда, причиненного в связи с недостатками выполненных услуг.
2. Расторжение договора купли-продажи и компенсации морального вреда и др.
Помните: при реализации прав потребителя обойтись без помощи юриста сложно просто потому, что защита производителя товаров или услуг практически всегда осуществляется штатным или привлеченным юристом, хорошо владеющим законодательством и имеющим практику ведения дел подобного рода. Если Вы пострадали от их действий и Вам:
• оказали некачественную финансовую либо медицинскую, туристическую либо образовательную, транспортную либо иную услугу;
• продали некачественный товар (квартиру или автомобиль в аварийном состоянии, недоброкачественный продукт питания, бракованную одежду или обувь, неработающую или плохо работающую бытовую технику и т.д.), то отстаивайте свои права потребителей и получайте справедливую компенсацию с помощью юриста.
Для того, чтобы не произошло необратимых последствий в ходе рассмотрения гражданского дела в суде, своевременно обращайтесь к юридической помощи квалифицированных специалистов «Правовой центр ЮР-ПОМОЩЬ». Это поможет Вам избежать необратимых последствий, сократит время рассмотрения дела и гарантирует использование всей силы закона для защиты Ваших прав.